DEMO
客户聊天翻译记录演示
翻译记录自动留存,客户沟通一目了然。
客户消息自动双向翻译
客户用外语发来的消息自动翻译为中文,你回复中文自动翻译为客户语言。翻译记录自动留存,可按时间、平台、聊天对象筛选回溯——比如上周泰国客户砍价到哪一步、迪拜客户确认的规格是什么,翻记录就能对上。
- 消息即时自动双向翻译,300 字内约 3 秒返回
- 翻译记录自动留存可回溯、可导出
- 独立翻译设置适配不同客户

SCENARIOS
商业沟通场景
覆盖出海企业沟通与获客的主要场景。
跨境电商客服
多语言客户询盘自动翻译,客服首次响应时间从 6 分钟压到 40 秒,快速响应不流失订单。
外贸业务沟通
WhatsApp/Telegram 客户沟通自动翻译,报价、跟进、催款全程有翻译记录,复盘有据可依。
海外社群运营
多语言群组消息实时翻译,运营者用中文维护欧美、东南亚群组,运营与获客同步推进。
FAQ
沟通演示常见问题
易翻译适合哪些商业场景?
适合跨境电商客服、外贸业务、海外社群运营、多语言市场拓展等商业场景。翻译需求越大、客户越分散的团队,价值越明显。
客户聊天翻译记录有什么用?
翻译记录自动留存,可按时间、平台、聊天对象筛选回溯,复盘客户需求与转化节点。记录保存在本机,可导出备份。
支持哪些社交平台?
深度整合 WhatsApp、Telegram、Line、Zalo、Google Voice、TextNow 六个主流平台,WhatsApp 与 Telegram 支持消息自动双向翻译。
四、商业沟通零障碍的实战要点
让聊天翻译真正发挥商业价值,建议关注以下几个实战要点。
- 翻译与运营结合:自动翻译解决"看不懂",话术库与标签管理解决"跟得紧",两者结合才有转化;
- 重视翻译记录:翻译记录自动留存,既是沟通凭证,也是复盘客户需求的依据;
- 多平台统一跟进:WhatsApp、Telegram 等平台的客户沟通统一收件箱管理,商机不遗漏;
- 团队分工协作:客服、销售多账号分工,独立环境防关联,协作更安全。
易翻译让"商业沟通零障碍"从口号变成可落地的流程,助力出海企业效率与转化双提升。
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